научно-популярный журнал «Социальная работа» № 4, август 2011 года Профессионализм молодых Колодина И.Л., начальник отдела учебно-методической работы департамента труда и социального развития Вологодской области С таким названием состоялась областная практическая конференция 10 июня т.г. в городе Кириллове Вологодской области, которая была приурочена к 20-летию современной социальной работы и Дню социального работника. Выбирая тему конференции, ее организатор – департамент труда и социального развития Вологодской области - исходил из того, что молодежь является одним из стратегических ресурсов всего общества, определяет его жизнеспособность и будущее. Вопрос привлечения молодых специалистов в сферу социальной защиты населения является на сегодня актуальным и широко обсуждаемым. Участниками мероприятия стали около 200 человек: представители системы социальной защиты населения, Правительства и Законодательного Собрания Вологодской области, органов исполнительной государственной власти, общественных организаций, представителей муниципальных образований. Место конференции было выбрано неслучайно - г. Кириллов является уникальным уголком Вологодчины, в котором расположен один из замечательных памятников древнерусского зодчества Кирилло – Белозерский монастырь. Где как не в стенах древнерусской святыни звучать словам о сохранении традиций милосердия, развитии социального служения людям, основанного на общечеловеческих духовных ценностях! Проведению конференции предшествовала большая подготовка, включившая, в том числе, изучение ситуации с обеспечением отрасли молодыми кадрами, подготовке выступлений молодежи по вопросам социального обслуживания населения. Департаментом проведено мини-исследование, выявившее мнение молодых специалистов об основных проблемах в сфере, возможностях их решения с использованием потенциала молодежи, о проблемах адаптации молодых специалистов на рабочем месте, трудностях профессионального роста. На сегодня система социальной защиты населения Вологодской области является развитой структурой, ориентированной на потребности людей. 89 различных видов пособий и компенсаций выплачивается 97 категориям получателей, общее число которых превышает 500 тысяч человек. Более 300 тысяч вологжан получают социальные услуги в 120-ти учреждениях социального обслуживания населения. Однако перспективы еще шире. Это предоставление государственных услуг в электронном виде, развитие многофункциональных центров и клиентских служб; реализация инновационных проектов в сфере социального обслуживания, повышение эффективности социальной поддержки. Все эти и многие другие сложные задачи ежедневно решают более 8 тысяч социальных работников области, из них 24% от этого числа - молодые специалисты. Есть среди них и руководители, и специалисты, и социальные работники. Молодежь, работающая в системе социальной защиты населения области, занимает активную жизненную позицию и является участником многих мероприятий. К примеру, на территории области реализовано и продолжает реализовываться около 40 инновационных проектов, 55 % инициаторов и участников инноваций - молодые специалисты. В сравнении с 2002 годом число молодых специалистов в отрасли возросло, при этом 71 % молодых работников, осуществляющих свою деятельность в отрасли, имеют высшее или среднее профессиональное образование. Следует заметить, что в сравнении с 2002 годом число имеющих профильное образование по специальности «Социальная работа» возросло в 6 раз. В Вологодской области подготовку специалистов по социальной работе осуществляют в ГОУ ВПО «Вологодский государственный педагогический университет», ГОУ ВПО «Череповецкий государственный университет», ГОУ СПО «Тотемский политехнический колледж», ГОУ СПО «Вологодский педагогический колледж». В 2010 году из стен образовательных учреждений вышли около 80 выпускников по очной форме обучения, имеющих специальность «Социальная работа», из них 60% трудоустроились по специальности в различные сферы: социальная защита населения, образование, здравоохранение, правоохранительные органы. Важным вкладом в подготовку специалистов, а значит и в развитие сферы социального обслуживания, является повышение профессиональной компетентности специалистов в учебном центре департамента. В 2010 году организовано обучение около 600 сотрудников учреждений социального обслуживания (из этого числа 30% - молодые специалисты). Проведены 7 курсов повышения квалификации, 9 обучающих семинаров, областная практическая конференция. Третий год департамент труда и социального развития области проводит курсы для специалистов, работающих в сфере социального обслуживания населения не более 1 года, не имеющих специального образования. Результаты проведенного исследования раскрывают некоторые причины выбора профессии молодыми специалистами. Среди них: стремление стать профессионалом в профессии; возможность оказания реальной помощи нуждающимся; определенная стабильность; интересное и разнообразное содержание профессиональной деятельности. Большинство респондентов не сомневаются в правильности выбора профессии. Их ожидания совпали с действительностью. Однако 25 процентов опрошенных молодых специалистов допускают возможность перейти работать в другую сферу при условии поступления предложений по более высокой заработной плате. Важным условием качества работы 60% молодых специалистов (из 500 человек) считают психологический климат в коллективе и признание результатов выполняемой работы. Почти каждый респондент считает важным в своей деятельности придерживаться таких принципов какответственность, конфиденциальность, гуманность, доброжелательность. Личностными качествами, которыми должен обладать социальный работник, молодые специалисты считают терпение, коммуникабельность, доброту и находят эти качества в себе. А вот наличию академических знаний молодежь придает наименьшую значимость. Свое видение преодоления встречающихся трудностей в профессии, улучшения социальной работы молодые специалисты успешно отразили в докладах на конференции, сопровождающихся яркими примерами из практики работы. В ходе конференции рассмотрены вопросы обеспечения профессионального роста специалистов в учреждении как факторе повышения качества предоставления социальных услуг (А. В. Журавлева, директор МУ «Центр социальной помощи семье и детям» Междуреченского муниципального района) о роли наставничества в адаптации молодого специалиста (О.В. Большакова, психолог МУСЗ «Комплексный центр социального обслуживания населения» Кичменгско–Городецкого муниципального района). Специфика социальной работы предусматривает необходимость ориентироваться специалисту во многих областях знаний: психологии, психиатрии, юриспруденции. Молодежь активно применяет свои знания в профессиональной деятельности и совместно со старшими коллегами успешно нарабатывает свой опыт. Ярким примером этому служит деятельность специалистов органов опеки и попечительства. О трудностях, встречающихся в практике, и опыте их преодоления в своем выступлении рассказала В.Е. Артемова, главный специалист отдела опеки и попечительства Комитета социальной защиты населения города Череповца. Программу формирования и работы полипрофессиональной команды в обслуживании клиентов психоневрологического интерната, ее положительные результаты представила участникам конференции Н.С. Федоренко, заведующий реабилитационным отделением АУ СО ВО «Вологодский психоневрологический интернат № 1». «Изюминкой» конференции стал эксперимент – дебаты, в ходе которых молодежь активно обсуждала волнующие темы о престижности социальной работы, о том, зависит ли профессиональное мастерство от размера заработной платы, а также о том, что важнее для эффективной работы: уровень профессионального образования или опыт работы в отрасли. Следует заметить, что мнения молодежи в отношении обсуждаемых тем разделилось, и стороны пытались склонить «оппозиционеров» каждый на свою сторону. Итог обсуждения предложенных утверждений дебат – группами подвели участники конференции из зала. С помощью цветных карточек гости выразили свое отношение к той или иной позиции, а также симпатию и поддержку особо активным молодым коллегам. Итоги практической конференции «Социальной защите – профессионализм молодых» подведены в резолюции, которая направлена в Правительство Вологодской области и рекомендована к исполнению департаменту труда и социального развития области, руководителям органов социальной защиты населения области и главам муниципальных образований области. В числе предложений – разработка ведомственной целевой программы, направленной на поддержку молодых специалистов, работающих в сфере социальной защиты населения Вологодской области, программы по адаптации молодых специалистов в коллективе, проведение конкурса инновационных программ и проектов.

Дом ветеранов расположен в селе Молочное в 16 км от областного центра и является самым крупным учреждением социального обслуживания области, предназначенным для социального обслуживания пожилых людей (супружеских пар), проживающих в специальном доме для одиноких престарелых. В настоящее время в жилых корпусах специального дома для одиноких престарелых все квартиры заселены и проживает в них 227 ветеранов. Положительным в работе учреждения является то, что для ветеранов здесь созданы комфортные и безопасные условия для проживания и времяпрепровождения, проводятся все необходимые мероприятия по социальной адаптации и реабилитации пожилых людей, сформирован стабильный коллектив работников – профессионалов своего дела. За столь непродолжительный период работы учреждения работники Дома ветеранов сумели создать ту позитивную среду для пожилых людей и инвалидов, которая позволяет не только проживать в комфортных условиях специального дома и удовлетворять потребности в общении и медицинском обслуживании, но и развивать творческие способности ветеранов, способствовать их самореализации. Так в учреждении внедрены и востребованы современные социальные технологии – трудотерапия, музыкотерапия, библиотерапия, туротерапия, иппотерапия, гарденотерапия, компьютерные технологии, реабилитация через игру и движение; активно работают 10 кружков по интересам, проводятся выставки народно-прикладного творчества ветеранов. Учреждение активно работает по привлечению спонсорских средств: за год работы за счет благотворительных средств организованы праздничные мероприятия для ветеранов, приобретено медицинское и реабилитационное оборудование, частично благоустроена территория вокруг Дома ветеранов. Вопросами социального обслуживания занимаются квалифицированные специалисты, всего – 17 человек. За столь непродолжительный период времени сформировался стабильный кадровый состав сотрудников, 4 человека работают в Доме ветеранов с момента открытия. В учреждении активно реализуются мероприятия по повышению качества предоставляемых услуг, достаточное внимание уделяется методической работе. Благодаря профессионализму сотрудников Дома ветеранов, слаженной работе коллектива в учреждении установлены доверительные и партнерские отношения между работниками и ветеранами, что благотворно влияет на психологический микроклимат и обстановку в целом. На перспективу работниками Областного дома ветеранов планируется и далее проводить мероприятия по качественному предоставлению социального обслуживания, направленные на безопасность проживания ветеранов, сохранение комфорта и уюта в учреждении, развитие форм и методов работы.