Местная газета Вологодской области

№ 37 (135) 14 октября 2011 года

Тираны среди нас

Работники социальной сферы Великобритании обменялись опытом с вологодскими коллегами. Иностранная делегация 4-6 октября посетила учреждения отрасли и приняла участие в работе нескольких «круглых столов». При территориальном центре социальной помощи семье и детям г.Вологды состоялось заседание «круглого стола», посвященное вопросам реабилитации несовершеннолетних, которые по тем или иным причинам оказались в трудной ситуации.

В самом начале разговора англичане могли услышать достаточно лестные отзывы о системе соцзащиты нашего региона. Высокую оценку ей дала президент федерального Союза социальных педагогов и работников Антонина Дашкина-Видмер. Она отметила, что отдельные инициативы, апробированные здесь, по праву становятся известны всей стране. Подтверждая свои слова, Антонина Николаевна продемонстрировала собравшимся недавно вышедшую в свет книгу «Энциклопедия социальных практик». Три раздела этого солидного тома содержат информацию об именно вологодских инновациях.

Заместитель начальника департамента соцзащиты Лариса Каманина поблагодарила авторитетного эксперта за добрые слова и пригласила к микрофону директора гостеприимного учреждения Светлану Шутову.

ВЫСЛУШАТЬ ВСЕХ

Территориальный центр помощи семье и детям был для области первым в своем роде - его открыли в 1994 году. К настоящему времени подобные структуры появились в каждом районе. Центр выполняет функции, типичные для всех подобных учреждений, через реализацию ряда собственных проектов. Вот конкретные примеры.

Особое направление деятельности центра - снятие подростковой агрессии. Ребята, имеющие сложные отношения с близкими, с преподавателями, с ровесниками, регулярно приглашаются на антиконфликтные тренинги. Участники тренингов постепенно преодолевают ощущение незащищенности, как правило, служащее причиной агрессивного поведения.

Инициатива «Родительская академия» позволяет поддерживать детей посредством педагогического ликбеза для мам и пап. Принцип, положенный в основу «Академии», - учиться и делать. Для взрослых проводятся встречи в группах, индивидуальные консультации.

По проекту «Парус» осуществляется социальная реабилитация несовершеннолетних из семей, где один, а то и оба родителя злоупотребляют алкоголем.

Если в проблемных семьях возникают кризисные ситуации, команда сотрудников выезжает на место тревожных событий в любой час дня. За 2011 год у «скорой социальной помощи» центра было более 160 таких выездов.

Когда ребенок или его мать оказываются под угрозой домашнего насилия, специалисты предлагают женщине с малышом на протяжении месяца пожить при территориальном центре. В нем оборудовано несколько комфортабельных комнат. Пока женщина живет вне своей квартиры, с нею работают психологи, юристы. Параллельно они стараются как-то повлиять на самого семейного тирана - воззвать либо к его совести, либо к разуму. В безнадежных случаях, которые обещают обернуться преступлением, к делу привлекается полиция.

Факт создания социальной гостиницы очень заинтересовал англичанок. Шэрон Лакхурст назвала идею чрезвычайно перспективной. Адель Миллард задала несколько неожиданный вопрос: «Есть ли у вас в области аналогичные гостиницы для мужчин?» Вологодские соцработники сначала удивились, а потом, подумав, признали, что мужчины тоже иногда нуждаются в социальной защите такого плана: угрожать представителю сильного пола физической расправой решится редкая вздорная супруга, но моральное давление порой бывает не менее мучительно, чем побои.

Интерес вызвала и информация о едином телефоне доверия для детей, действующем по всей России. Когда подросток, попавший в беду, или взрослый, готовый сообщить о беде ребенка, набирает 8-800-2000-122, оператор переадресовывает вызов в учреждения соцзащиты соответствующего региона. В Вологде с момента открытия «горячей линии» принято более 12 тысяч звонков (около 100 звонков в месяц). Конечно, тревога часто бывает ложной - подросток может пожаловаться на родителей из-за глубокой личной обиды. Но ведь и такая обида - достаточная причина для разговора с опытным психологом. Ребенка выслушают, дадут ему полезный совет.

Сьюзан Кент спросила, каким образом фиксируются звонки. Ей объяснили, что сведения записываются в журнал от руки, но в ближайшие годы планируется ввести в действие специальную компьютерную программу. «Вы идете в ногу с Великобританией, - улыбнулась Сьюзан. - Мы тоже как раз решили создать компьютерную программу для своего телефона доверия».

СОЦИАЛЬНЫЕ НАРЫВЫ

Опытом с коллегами поделилась руководитель шекснинского реабилитационного центра для несовершеннолетних «Альтаир» Ольга Абрядина. Когда она завершила доклад, слушатели, не сговариваясь, зааплодировали. Действительно, работа «Альтаира» заслуживала аплодисментов. Его сотрудники не побоялись коснуться самых больных социальных нарывов своего района.

Девять месяцев назад специалисты начали вести работу с семьями, главы которых оказались в местах лишения свободы. Задача была поставлена более чем благородная - предостеречь детей от повторения родительских ошибок. В шекснинских колониях отбывали наказание 48 осужденных мужчин из района, среди них 8 имели сыновей и дочерей до 18 лет. Именно эти 8 семей и были включены в целевую группу.

Разъяснительные беседы с отцами взялись провести сотрудники исправительной колонии №17. Сотрудники «Альтаира», в свою очередь, установили связь с детьми судимых отцов и их ближайшими родственниками, в доступной форме помогли тем и другим морально подготовиться к предстоящему возвращению осужденного. За время действия проекта двое мужчин были освобождены. Они вернулись к родным с осознанием родительской ответственности. Оба трудоустроились, стали опорой для жен и ребят.

Другой проект центра - «Социальная клиника» - решает проблемы детской токсикомании и наркомании, а также межнациональных разногласий. «Социальная клиника» действует с 2006 года. Она изначально была ориентирована на детей-цыган. В Шекснинском районе тогда проживало около 100 семей этой национальности. Многие цыгане имели большие семьи и не могли уделить достаточного внимания всем ребятишкам. Некоторые дети отбивались от рук и начинали искать экстремальных «развлечений» - пробовали изменять сознание психоактивными веществами. Такие ребята нуждались не только в социальной, но и в медицинской реабилитации. В 2006 году было пролечено 13 детей. Они посещали специальные занятия в центре. Соцработники выходили в их семьи, разговаривали со взрослыми. Дошли специалисты и до школ - дали полезные рекомендации педагогам, в классах которых учатся дети, употребляющие ПАВ. Результаты оправдали ожидания. Сейчас малолетних токсикоманов в районе практически не осталось. В этом году пролечить потребовалось лишь одного ребенка.

Очень важным моментом проекта был успешный контакт органов соцзащиты с семьями цыган как таковой. Цыгане почувствовали, что их не сторонятся, и согласились сделать ответные шаги. С проектом «Социальная клиника» центр «Альтаир» стал пилотной площадкой Минздравсоцразвития и опорно-экспериментальным учреждением департамента соцзащиты.

СЛЕЗА РЕБЕНКА

Лариса Каманина попросила английских гостей рассказать о приоритетных направлениях деятельности организаций социальной защиты Великобритании. От имени делегации выступила Маурин Долей. Она призналась, что сегодня главная головная боль британских социозащитных учреждений - пи-дети. Новый термин был пояснен. Недавно в Лондоне случилась трагедия, которая потрясла всех своею неожиданностью.

Насильственной смертью умер малыш Питер, семья которого находилась в зоне постоянного внимания социальных служб. В гибели Питера оказались виновны мать мальчика и ее бойфренд - они делали вид, что понимают все рекомендации соцработников, что искренне заботятся о ребенке, а сами допускали крайне жестокое обращение с ним. Специалисты слишком поздно поняли, что шоколад, которым часто было измазано лицо малыша, прикрывал синяки...

История получила широкий резонанс в обществе и долго не сходила со страниц газет. Она стала толчком для, масштабного исследования о высокорезистентных семьях (таких, которые преднамеренно не хотят принимать социальную поддержку). Изучались подобные - правда, менее трагичные - случаи из опыта соцслужб Англии, Америки, Австралии. Основными причинами сопротивления помощи практически всегда становилось либо скрытое насилие, либо умственная отсталость взрослых. Как выявить пи-детей, оказавшихся заложниками в собственной семье? Как вообще пробить каменную стену родительского безразличия к оказываемой социальной помощи?

«Все мы оптимисты в душе, а иногда надо не верить в лучшее, а видеть только факты», - заметила Моурин.

Эдди О'Хара сообщил, что сейчас разрабатываются новые подходы к соцработе с высокорезистентными семьями. Новые подходы основываются на психологическом воздействии и регулярной оценке результатов. Сотрудникам предстоит научиться добиваться доверия любого, даже очень закрытого человека - пусть даже для этого потребуется делиться с ним историей своей жизни.

Вологодские специалисты подтвердили, что проблема очень серьезна. Каждому из них доводилось на практике сталкиваться с такими людьми, которые не хотят делать для улучшения собственной жизни ровным счетом ничего. Сами эти люди, может, и не заслуживают постоянного опекания, но из-за их позиции страдают дети...

Задачи такого рода действительно лучше решать в прямом смысле всем миром. Каждая слезинка ребенка - немой укор целому человечеству.