Доступ в Личный кабинет Портала госуслуг дает доступ к множеству значимых государственных информационных систем для получения государственных услуг в электронном виде. Учетная запись позволяет заходить на любые порталы, использующие Единую систему идентификации и аутентификации, под одним и тем же логином и паролем.
Если Вы забыли пароль, но хотите снова воспользоваться электронными услугами, его можно восстановить.
Существует три способа:
1.Онлайн на Госуслугах, если есть доступ к телефону и почте из личного кабинета.
Восстановление займёт около 5 минут:
- на странице авторизации нажмите ссылку «Восстановить»;
- укажите номер телефона или электронную почту, а также данные одного из документов: паспорт, ИНН или СНИЛС;
- если установили в личном кабинете контрольный вопрос, ответьте на него;
- перейдите по ссылке из письма в электронной почте или введите код из смс, проверка кода произойдёт автоматически после ввода последней цифры;
- придумайте новый пароль и нажмите кнопку «Сохранить». При вводе нового пароля следуйте подсказкам или сгенерируйте его автоматически.
2. Онлайн через банк, если нет доступа к телефону и почте из личного кабинета. Если указанные в личном кабинете почта и телефон недоступны и паспортные данные на Госуслугах совпадают с данными в банке, восстановите пароль онлайн через банк:
- перейдите на сайт или в приложение одного из банков-партнёров, клиентом которого вы являетесь: СберБанк, Почта Банк, Банк ВТБ, Тинькофф Банк, РНКБ Банк, МТС Банк, Банк Открытие;
- зарегистрируйтесь повторно. Банки сверят вашу личность по данным паспорта и других документов;
- пароль для входа на Госуслуги придёт по указанному в банке номеру телефона.
3. Лично в центре обслуживания, если нет доступа к телефону и почте из личного кабинета.
Если указанные в личном кабинете телефон и электронная почта недоступны или если в личном кабинете данные паспорта отличаются, пароль получится восстановить только в центре обслуживания:
- выберите удобный центр обслуживания;
- возьмите с собой паспорт и СНИЛС;
- предъявите документы и попросите оператора восстановить пароль от Госуслуг;
- оператор проверит вашу личность и пришлёт на телефон или электронную почту пароль для первого входа (СМС или письмо с паролем должны прийти в течение пяти минут. Если код не пришёл, попросите сотрудника отправить его заново.);
- при первом входе на Госуслуги с новым паролем укажите в качестве логина СНИЛС;
- смените полученный пароль: при вводе нового пароля система подскажет, если он не подходит и нужно поменять или добавить символы;
- проверьте в личном кабинете, правильно ли указаны телефон и почта.
Выданный пароль для первого входа будет работать, только если номер СНИЛС на Госуслугах совпадает с реальным номером. Если номер СНИЛС отличается, то его сначала отправят на проверку в ведомства. Обычно это занимает от 15 минут до 5 дней, войти в личный кабинет в это время не получится. После проверки придёт отдельное уведомление — вы сможете войти в свою учётную запись с выданным паролем.
«На сегодняшний день для граждан открыты 900 Центров обслуживания на территории всей области, где специалисты готовы оказать помощь в получении услуг в электронном виде. В учреждениях социальной защиты создано 58 Центров обслуживания - во всех комплексных центрах, в Центре социальных выплат и его филиалах, в Территориальном центре социальной помощи семье и детям, а также в Департаменте социальной защиты населения области», - пояснил начальник Департамента Александр Ершов.
Напомним, национальный проект «Национальная программа «Цифровая экономика Российской Федерации» реализуется в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2018 года № 204 «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года» для решения задач по обеспечению ускоренного внедрения цифровых технологий в экономике и социальной сфере. Одна из ключевых задач нацпроекта - развитие Портала госуслуг.
