Такая работа организована комплексными центрами социального обслуживания для граждан с ограниченными возможностями, которые проживают в деревнях и сёлах.
Именно так уже более пяти лет в Междуреченском округе, в отделении срочного социального обслуживания, помогают решать вопросы молодым инвалидам. Здесь организована системная работа по предоставлению с помощью электронных ресурсов индивидуальных консультаций по вопросам социальной поддержки, получения медицинской помощи и образования, посещения мест культуры, трудоустройства и иной занятости.
За это время сильно расширился спектр предоставляемых услуг, специалисты разработали подход к организации процесса сбора и обработки данных об инвалидах, чтобы максимально сократить срок оказания услуги. В основном дистанционное консультирование осуществлялось через социальные сети и по телефону.
Такой формат общения с особыми гражданами повышает эффективность социального обслуживания. Вот как отзываются о данной работе родители молодого инвалида: «Именно общение – тот ресурс, которого больше всего не хватает таким людям. Учитывая их особый образ мышления, отрадно видеть, как после такого общения у сына проявляются непосредственные теплые эмоции».
«Только по итогам прошлого года было оказано более 200 различных услуг дистанционно. Особое внимание уделяется информированию молодых вологжан с особенностями здоровья о возможности получения социальных услуг в ходе реализации индивидуальной программы реабилитации и абилитации инвалида. Так, в 2022 году специалисты отделения помогли 15 молодым инвалидам найти выход из трудной жизненной ситуации»,– прокомментировал начальник Департамента соцзащиты населения области Александр Ершов.
