Служба постинтернатного сопровождения «Навигатор» работает при Череповецком центре помощи детям, оставшимся без попечения родителей, «Навигатор» с октября 2012 года. Основной целью Службы является сопровождение выпускников детских домов, находящихся на территории г. Череповца, при переходе на независимое положение, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, а также содействие в улучшение их социального статуса.
За 2016 год на сегодняшний день 57 выпускников обратились в Службу за помощью. Чаще всего помощь требуется с восстановлением утерянных документов, а также при составлении заявлений в официальные инстанции.
27 июля 2016 года, по соглашению со специалистами департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области, 9 выпускников центров помощи детям, оставшимся без попечения родителей, города Череповца, собрались в службе «Навигатор». Специалисты Службы помогли им написать «Заявление о предоставлении жилого помещения по договору найма специализированного жилого помещения». Уже в августе с ними будет заключен договор социального найма, а в сентябре все они отпразднуют новоселье в новом 84-квартирном доме на проспекте Октябрьском в г. Череповце, построенном для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
Работа Службы не ограничивается помощью с оформлением документов. С 2012 года с целью профилактики социального сиротства, предупреждения отказов от новорожденных и малолетних детей специалисты Службы ведут занятия в клубе «Я мама» для выпускниц детских домов города с детьми. Так, в 2016 году занятия и праздники, которые проводит психолог службы, регулярно посещают 15 выпускниц, имеющих детей.
В сентябре 2016 года планируется открытие социальной гостиницы для выпускников, оказавшихся в социально-опасном положении, где в том числе будут предусмотрены комнаты для временного проживания молодых мам с детьми, попавших в трудную жизненную ситуацию.
В социальной сети «ВКонтакте» работает группа «Служба постинтернатного сопровождения «Навигатор». Таким образом, выпускники, где бы они ни проживали после выпуска, знают, что у них всегда есть возможность получать индивидуальные консультации специалистов дистанционно.
