19 февраля 2014 года состоялось общее собрание трудового коллектива БУ СО Вологодской области «Областной дом ветеранов», на котором подведены итоги работы за 2013 год и поставлены задачи на 2014 год.
В работе собрания приняли участие сотрудники учреждения, начальник Департамента социальной защиты населения Вологодской области Лариса Владимировна Каманина, заместитель Председателя Областного совета ветеранов войны и труда Екатерина Дмитриевна Клекова, а также члены Общественного совета учреждения.
В 2013 году в БУ СО Вологодской области «Областной дом ветеранов» различные виды социальных услуг были предоставлены 229 гражданам, проживающим в специальном жилом доме для одиноких престарелых.
Подводя итоги своей работы, члены коллектива отметили следующие положительные результаты:
- средняя продолжительность жизни ветеранов в 2013 году составила 80 лет;
- удовлетворенность граждан качеством оказываемых услуг составила 100%;
- проведена большая работа по созданию безопасных и комфортных условий проживания (реализованы все необходимые мероприятия по пожарной безопасности, начата работа по оборудованию внутренней телефонной связи квартир ветеранов с круглосуточным диспетчерским пунктом учреждения);
- активизировалась волонтёрская работа (к оказанию помощи жителям специального жилого дома для одиноких престарелых и организации различных мероприятий для ветеранов привлечено 368 волонтеров);
- отсутствовали замечания к качеству социальных услуг со стороны контролирующих органов.
Собрание прошло в форме конструктивного диалога между всеми его участниками. Подобный формат проведения отчетных собраний направлен на формирование доступности и информационной открытости учреждения.
По общему мнению участников собрания, в 2013 году работа проведена на оценку «хорошо», поставленные задачи выполнены в полном объёме.
В 2014 году работа, направленная на повышение эффективности и качества предоставляемых услуг, будет продолжена.
