7659 обращений на детский телефон доверия поступило в 2011 году всем обратившимся детям и родителям оказаны квалифицированные консультационные и психологические услуги.
Большая часть проблем, волнующих детей, связана с трудностями взаимоотношений со сверстниками, с родителями, с учителями.
Важно, что звонки бесплатны и анонимны, могут осуществляются как с мобильного так и со стационарного телефона.
По мнению консультантов телефона доверия, работающих с детскими обращениями, доступность психологической помощи для ребенка, находящегося в кризисной ситуации, крайне нужна и в большинстве случаев для решения проблемы хватает одного разговора со специалистом.
Еще одна категория детей, для которых телефон доверия стал не только инструментом оказания помощи, но и возможностью общения – это дети-инвалиды, вынужденные из-за тяжелых заболеваний большую часть времени проводить дома. Ведь иногда бывает просто необходимо поделиться своими переживаниями, радостями и обидами с кем-то еще, кроме родителей.
В 2012 году работа детского телефона доверия с единым общероссийским номером на территории Вологодской области продолжена.
26 января 2012 года на заседании рабочей группы по обеспечению деятельности в области детского телефона доверия одобрены:
- план мероприятий Вологодской области по подготовке и проведению Международного дня детских телефонов доверия и информационно-методическому сопровождению деятельности детского телефона доверия с единым общероссийским номером в 2012 году;
- положение о проведении Областного конкурса рекламной продукции, информирующей население о детском телефоне доверия «Я приду к тебе на помощь…».
