16 февраля 2017 года в Департаменте социальной защиты населения области состоялось заседание рабочей группы по организации функционирования детского телефона доверия с единым общероссийским номером на территории Вологодской области. В заседании приняли участие представители Департамента социальной защиты населения области, прокуратуры области, служб экстренной психологической помощи.
В ходе заседания подведены итоги деятельности детского телефона доверия за пошедший год. В 2016 году поступило более 7,5 тысяч звонков. Изменился характер телефонных обращений по сравнению с прошлым годом, на 26,8% увеличилось количество обращений поступивших по вопросу жестокого обращения, насилия в отношении детей. Консультанты – операторы детского телефона доверия отметили, что увеличение обращений по указанным вопросам произошло из-за проведения на территории области широкомасштабной работы по информированию населения о деятельности детского телефона доверия. Дети, их родители и неравнодушные граждане стали обращаться на детский телефон доверия с большей уверенностью в том, что они получат квалифицированную консультацию, необходимую психологическую поддержку и помощь, независимо от места проживания.
Члены рабочей группы обсудили план актуальных мероприятий деятельности детского телефона доверия на 2017 год, отметили важность мероприятий направленных на повышение доступности и качества оказания экстренной психологической помощи.
Благотворительный фонд «Дорога к дому» презентовал сборник «Вопрос на сайт – ответ консультантов телефона доверия», в котором опубликованы наиболее часто встречающиеся вопросы детей и их родителей и ответы специалистов на них. С электронной версией сборника можно ознакомиться на нашем сайте (перейти по ссылке ....).
По итогам деятельности детского телефона доверия за большой личный вклад в его работу благодарственным письмом заместителя Губернатора области Олега Александровича Васильева поощрена Наталья Александровна Лысенко, оператор-консультант проекта «Служба оперативной помощи» благотворительного фонда «Дорога к дому».
За высокие результаты работы и ответственное выполнение должностных обязанностей, благодарственными письмами начальника департамента здравоохранения области поощрены консультанты службы телефонной экстренной психологической помощи БУЗ ВО «Вологодский областной центр охраны здоровья семьи и репродукции»: Потапова Виктория Олеговна, Васильев Николай Николаевич, Евстафьева Людмила Ивановна, Едрышова Наталья Вячеславовна.
Справочно:
В Вологодской области деятельность детского телефона доверия с единым общероссийским номером 8 800 2000 122 организована с октября 2010 года, консультации предоставляются круглосуточно, бесплатно и анонимно.
К детскому телефону доверия подключены 2 организации социального обслуживания, 1 медицинская организация, 1 некоммерческая организация. С 2010 года на детский телефон доверия поступило 55 327 обращений.
