Есть вопрос?
Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
04.07.2014
Разъясните, если я опоздал на поезд, то мой билет пропал и даже часть его стоимости вернуть невозможно?
В соответствии со ст. 83 Федерального закона от 10.01.2003 № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» пассажир, имеет право возобновить действие проездного документа (билета) на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд в течение двенадцати часов либо вследствие болезни, несчастного случая в течение пяти суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ (билет), а в случае отказа от поездки получить обратно стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты.
Чтобы вернуть денежные средства, необходимо обратиться в кассу железнодорожного вокзала, предъявив документ, удостоверяющий личность и билет на поезд.
Сайт использует файлы cookies. Продолжая использование сайта, вы даете согласие на обработку файлов cookies и
соглашаетесь с политикой в отношении обработки и защиты
персональных данных. Вы можете отключить использование файлов cookies путем
изменения настроек вашего браузера, при этом работоспособность сайта и доступность его функционала в полном
объеме могут быть ограничены.
