Обращения граждан

05.08.2013

Какой существует порядок обращения жильцов в управляющую компанию о предоставлении информации по управлению многоквартирным домом?

Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 № 731 утвержден стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, которым установлено, что обращение в управляющую компанию можно направить в письменной и электронной форме (на адрес электронной почты управляющей компании).

Предоставление информации по письменному запросу осуществляется в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации.

Информация на основании запроса в электронном виде предоставляется на адрес электронной почты потребителя в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса.

Ответ при этом должен содержать не только запрашиваемую информацию, но и фамилию, имя, отчество и должность сотрудника управляющей организации или индивидуального предпринимателя, направляющего информацию потребителю.

В письменном запросе, кроме сути заявления, нужно указать управляющую организацию, имя и адрес отправителя, а также способ получения информации (посредством почтового отправления или выдачи лично потребителю).

Отказ в предоставлении информации, подлежащей раскрытию, является нарушением закона. Собственник в этом случае вправе сообщить о нарушении в прокуратуру или обратиться в суд.

Какой существует порядок обращения жильцов в управляющую компанию о предоставлении информации по управлению многоквартирным домом?

НЕ НАШЛИ НУЖНЫЙ РАЗДЕЛ?

Воспользуйтесь поиском по сайту: